Le transport de votre colis

Pour une livraison en France métropolitaine :

La livraison de vos commandes est assurée par DPD France.
A compter de la prise en charge par DPD, vous êtes livrés à domicile en 48h à 72h (jours ouvrables).

En cas d’absence, le livreur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage.
A compter de la date mentionnée sur cet avis, vous avez 15 jours pour allez retirer votre colis muni(e) d’une pièce d’identité.
A défaut de présentation de votre part dans les 15 jours, votre colis nous sera retourné.

Pour une livraison en Suisse :

La livraison de vos commandes est assurée par Colissimo et La Poste Suisse.
A compter de la prise en charge par Colissimo , vous êtes livrés à domicile sous 4 à 6 jours (jours ouvrables).

En cas d’absence, le livreur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage.
A compter de la date mentionnée sur cet avis, vous avez 15 jours pour allez retirer votre colis muni(e) d’une pièce d’identité.
A défaut de présentation de votre part dans les 15 jours, votre colis nous sera retourné.

Lorsque l'acheteur commande sur internet, il doit bien spécifier son adresse Suisse quand il créer son compte sur ski-fond.com pour pouvoir bénéficier des prix détaxés.

Tout envoi en provenance de l’étranger est en principe soumis à des droits de douane et à la TVA suisse.

Les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement sont automatiquement à la charge du destinataire.

Le suivi de votre colis en ligne

Grâce à un numéro attribué à chacun des colis, vous pouvez savoir où il se trouve en vous connectant à : trace.dpd.fr/fr/trace
Vous recevrez votre numéro de suivi de colis par email, le jour de l'expédition de celui-ci.

Tarif frais de port

Pour une livraison en France métropolitaine :

  • pour les commandes inferieur à 200€ : 9.95 € 
  • pour les commandes de 200€ et plus : Gratuit

Pour une livraison en Suisse :

  • Tarifs unique : 15.95 €

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.